Une entreprise a utilisé l’IA pour masquer les accents étrangers dans un centre d’appels

📅 05/05/2026 18:59 📰 ledevoir 👁️ 3 lectures 🌍 Canada 📂 Technologie

Une grande entreprise canadienne a dissimulé l’accent des employés d’un centre d’appels situé à l’étranger.