🌐 WorldLive
Accueil🇫🇷 FranceActualités

« On est dans l’incompréhension » : ce cabinet dentaire a fermé du jour au lendemain dans les Ardennes

« On est dans l’incompréhension » : ce cabinet dentaire a fermé du jour au lendemain dans les Ardennes

Lecture zen Zone de l’Étoile, le cabinet dentiste mutualiste a fermé, sans que les patients n’aient été prévenus. - V.R. Mais où est donc passé le dentiste de l’Étoile ? C’est la grande question que se posent les patients du cabinet dentaire, situé rue Pierre Latécoère, à côté du McDonald’s de Rethel. Depuis plusieurs semaines, sur les réseaux sociaux, les Rethélois qui s’y rendent s’inquiètent de ne pas avoir de nouvelles . À tel point qu’une des patientes a contacté la rédaction de manière anonyme : « C’est arrivé du jour au lendemain , on est dans l’incompréhension . » Elle a vu ses rendez-vous pour ses enfants décalés une première fois, puis une seconde fois, sans qu’aucune explication claire ne lui ait été communiquée. Pourtant, quand on recherche le cabinet sur internet, ce dernier est bel et bien indiqué comme étant ouvert. Il n’en est rien. Directement sur messagerie « Au début on arrivait encore à joindre la secrétaire, mais maintenant, on tombe directement sur la messagerie et on ne peut plus laisser de messages car la boîte vocale est pleine », complète-t-elle. Un de ses enfants a une barre métallique, installée sur ses dents, qui a cassé. Le chirurgien-dentiste , qui s’occupait aussi de l’orthodontie, devait la réparer lors du prochain rendez-vous qui n’aura finalement pas lieu. Sur place, deux affiches sont accrochées sur le cabinet. L’une indique que le « cabinet dentaire est fermé temporairement », tandis que l’autre précise que « nous ne sommes pas en mesure de vous renseigner concernant le cabinet dentaire ». La secrétaire du cabinet d’assurances voisin n’est également pas en mesure de renseigner les patients sur leurs rendez-vous. Contacté par téléphone via le numéro du cabinet, le répondeur annonce que le cabinet est fermé temporairement. Ce n’est pas sur place qu’on obtiendra davantage d’informations. - A.B Les locaux mis à la location Selon plusieurs sources, l’absence du praticien serait liée à un arrêt maladie . Une information d’ailleurs confirmée par l’ordre départemental des chirurgiens-dentistes, contactée par L’union-L’Ardennais . « Le dentiste n’a pas pu assurer sa garde le 15 août et aucun remplaçant n’a été trouvé. Nous n’avons pas plus d’informations. » La Mutualité française Champagne-Ardenne, chargée de ce centre dentaire, n’a pas répondu à nos sollicitations, mais ce dernier n’est plus référencé sur leur site internet. Sur la porte, même pas une petite feuille pour prévenir que le cabinet est fermé temporairement. - V.R. Les perspectives de réouverture semblent faiblir. Depuis le vendredi 28 août 2026, le cabinet a été mis en location, comme on peut le voir sur le site Arden Immobilier, pour un loyer de 1 500 euros par mois , et disponible à partir du 11 janvier 2027, ou avant. « On est de tout cœur avec elle si elle est malade , complète la patiente anonyme. Mais il y a des façons de faire. » Les rendez-vous ont été annulés sur Doctolib sans que la secrétaire n’appelle. Impossibilité de récupérer les dossiers En attendant, c’est la galère pour celles et ceux qui avaient pour habitude de se rendre au cabinet de l’Étoile . « Il faut qu’on retrouve un orthodontiste qui accepte de nous reprendre, beaucoup ne prennent plus de nouveaux patients . » Et il faut aussi que le nouveau dentiste accepte de reprendre les soins en cours de route. Chose qui s’avère compliquée... sans les dossiers médicaux , que les patients ont tenté de récupérer, sans succès. « Vu que c’est fermé et qu’on ne peut plus laisser de message, je pense qu’on n’arrivera jamais à les récupérer... », se désole la maman qui nous a appelés. Autre problème : les remboursements de la sécurité sociale. Pour les soins d’orthodontie, ils sont remboursés tous les semestres durant trois ans. « Il faut que je voie avec l’assurance maladie quel est le nombre de semestres qui ont été utilisés vu que je ne peux pas récupérer nos dossiers... », termine-t-elle. Ses patients se sont en tout cas fait une raison et sont à la recherche d’un nouveau dentiste qui pourrait s’occuper de leurs soins dentaires. Mis en ligne le 9/09/2026 à 07:03 « On est dans l’incompréhension » : ce cabinet dentaire a fermé du jour au lendemain dans les Ardennes Par Victoria Ratto et Adrien Bachy Zone de l’Étoile, à Rethel, un cabinet dentaire a fermé du jour au lendemain, sans que les patients ne soient mis au courant. Aujourd’hui, le local est à louer. Découverte lecteur connecté L'Ardennais