Le service client est un centre de coûts. Mais certaines enseignes voient dans l’IA agentique un moyen de donner un coup de main à leur service client et de le transformer en canal de vente. L’IA agentique devient une aide aux opérateurs intervenant en centre d’appels afin de les transformer en vendeurs spécialisés même face [...] Cet article L’IA agentique sollicitée pour transformer le coûteux service client en canal de vente est apparu en premier sur La Revue du Digital .
L’IA agentique sollicitée pour transformer le coûteux service client en canal de vente
