L’analyse sur 20 ans de 3,8 billions de messages réalisée par Infobip révèle l’essor de la communication omnicanale, du RCS et de l’IA

VODNJAN, Croatie--(BUSINESS WIRE)--Infobip, plateforme de communication cloud axée sur l’IA, a publié son Messaging Trends Report 2026, qui propose une analyse de l’état des communications d’entreprise. S’appuyant sur les données de 628 milliards d’interactions mobiles en 2025 et sur une analyse historique de 3,8 billions de messages au cours des 20 dernières années, ce rapport retrace l’évolution de la messagerie monocanal vers des expériences omnicanales complexes, basées sur l’IA. Les donnée