Die Bundesnetzagentur verzeichnet einen Anstieg an Beschwerden bei der Brief- und Paketzustellung. Gleichzeitig warnen Verbraucherschützer davor, aus Bequemlichkeit Pakete vor die Tür ablegen zu lassen und geben Tipps, wie das eigene Weihnachtspaket auch wirklich beim Empfänger ankommt.
Gut zu wissen: Was gibt es bei Briefen und Paketen zu beachten?